有時(shí)有客戶反饋，軟件點(diǎn)了打印沒反應(yīng)，沒東西打印出來(lái)，客服小姐姐讓客戶打開【設(shè)備和打印機(jī)】，查看打印機(jī)的狀態(tài)，此時(shí)狀態(tài)可能就提示：脫機(jī)，脫機(jī)使用打印機(jī)
如果出現(xiàn)上述：脫機(jī)使用打印機(jī)的提示，那么就肯定是點(diǎn)了軟件的打印也不會(huì)有東西打印出來(lái)，點(diǎn)打印其他比如word，Excel，圖片等文件也是不能執(zhí)行打印任務(wù)的了
什么是打印機(jī)脫機(jī)？
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，打印機(jī)脫機(jī)，是由于某些原因?qū)е麓蛴C(jī)與電腦之間的連接“掉線”了，電腦上需要打印的文件任務(wù)不能傳輸?shù)酱蛴C(jī)上執(zhí)行。
打印機(jī)為什么會(huì)顯示脫機(jī)？
造成打印機(jī)出現(xiàn)脫機(jī)情況的原因會(huì)有很多，需要現(xiàn)場(chǎng)逐一排查
比如可能會(huì)有以下這些情況：
- 打印機(jī)沒開機(jī)，或打印機(jī)電源線松了，或電源線可能故障了
- 連接打印機(jī)和電腦的連接線松了，連接線或接口出現(xiàn)故障
- 打印驅(qū)動(dòng)沒裝好，或打印驅(qū)動(dòng)故障
- 如果是使用局域網(wǎng)共享出來(lái)的打印機(jī)，或云打印，局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)出現(xiàn)故障
- 打印機(jī)本身有故障
- 等等……
打印機(jī)脫機(jī)解決方法
不同情況解決方法不同，可針對(duì)不同情況，網(wǎng)上百度搜索網(wǎng)友分享的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行解決
方法很多，下面節(jié)選一些簡(jiǎn)單的方法，如果確實(shí)對(duì)打印機(jī)和電腦知識(shí)不感冒的，還是請(qǐng)專業(yè)打印機(jī)師傅解決，或者聯(lián)系所購(gòu)買的那個(gè)品牌打印機(jī)的客服人員協(xié)助
無(wú)論采用何種方式，都請(qǐng)先清理已經(jīng)提交的打印任務(wù)，打開打印機(jī)的打印任務(wù)列表可取消
PS：如果有出現(xiàn)以下情況，也請(qǐng)打開【打印任務(wù)列表】，查看是否有打印任務(wù)堆積，若有，請(qǐng)及時(shí)清理：
① 明明是點(diǎn)了打印A單，但是打印機(jī)出來(lái)的卻是B單；
②“感覺”自己只是點(diǎn)了一下打印，但是打印機(jī)卻在不停地執(zhí)行打印，打印了很多東西出來(lái)
方法
1> 萬(wàn)能的重啟
實(shí)踐告訴我們，不少問(wèn)題可以通過(guò)重啟來(lái)解決，關(guān)閉打印機(jī)電源，重啟電腦，重啟好電腦后，再啟動(dòng)打印機(jī)
2> 懷疑是連接線或接口有問(wèn)題的
把連接線拔下來(lái)，重新插上，反復(fù)多次嘗試，可結(jié)合重啟電腦，重啟打印機(jī)嘗試
3>?懷疑是打印驅(qū)動(dòng)有問(wèn)題
卸載了打印驅(qū)動(dòng)，重新安裝打印驅(qū)動(dòng)，有些打印機(jī)需要根據(jù)不同的電腦系統(tǒng)安裝不同的驅(qū)動(dòng)的，具體可聯(lián)系打印機(jī)客服咨詢或獲取合適的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)
4>?網(wǎng)絡(luò)使用打印機(jī)的
如果是使用局域網(wǎng)共享的打印機(jī)的，懷疑是網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題的，可選擇重啟電腦，重啟打印機(jī)，重啟路由器后再嘗試
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